Melhoria de Processo
Melhoria de processos é fundamental para qualquer organização, visando eficiência. Identifica-se os gargalos, desperdícios e falhas, ao promover mudanças positivas em qualidade e conformidade com normas. Meu trabalho atual é ajudar empresas a implementar metodologias como Six Sigma e Lean Manufacturing e buscar certificações como ISO 9001, a fim de alcançar objetivos de negócios e competitividade no mercado.
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Apresentação
Nesta etapa fazemos o reconhecimento do momento atual. Vamos acompanhar o funcionamento dos processos e conversar com os responsaveis de maneira focada em escuta ativa e promovendo ambientes de dialogo
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Estrutura
O projeto de melhoria envolve uma etapa em que será apresentado um relatório sobre a medição de indicadores e percepções do processo. A apresentação será clara e objetiva para facilitar a compreensão do processo e a tomada de decisão sobre mudanças necessárias para melhorar os indicadores. Durante essa etapa, as fronteiras serão definidas para garantir a eficácia das ações de melhoria.
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Ação
Para melhorar o processo, serão implementadas ações de eliminação de desperdícios, melhoria do fluxo de trabalho, otimização do inventário e mudança no ambiente de trabalho. Também serão adotadas medidas para incrementar a relação produtor/consumidor, gerenciar melhor o tempo, gerenciar a variação e planejar sistemas para evitar erros. Essas ações serão implementadas de forma integrada, buscando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação do cliente.
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Resultados
Celebrar a realização de um projeto de melhoria é importante para reconhecer o esforço da equipe, reforçar a importância da melhoria contínua e motivar a busca por novas formas de aprimorar o processo. A celebração também pode ser um momento de comunicação com clientes e fornecedores, demonstrando o compromisso com a qualidade e valorizando o feedback recebido.
